Ihre Kunden sind glücklich, aber hinterlassen keine guten Bewertungen im Internet?
Sie sind besser als die Konkurrenz, aber auf Google ist diese vor Ihnen platziert?
Sie haben keine Möglichkeit Ihre Kunden zu kontaktieren, sobald sie das Geschäft verlassen haben?
Der Elevador verhilft Ihnen zu mehr Bewertungen, zu einer besseren Platzierung bei Google und verschafft Ihnen einen Kanal, auf dem Sie Ihre Kunden jederzeit kontaktieren können.
Unsere Geschichte
Vor dem Internet war alles einfacher…
…da alle Betriebe dieselben Chancen hatten. Produkte und Services wurden über klassische Werbekanäle vermarktet. Heute dagegen informieren sich die meisten Neukunden über das Internet.
Das war der Grund, warum wir Anfangs 2019 die Online Marketing Agentur SocialM gegründet haben. Wir halfen KMU’s die Möglichkeiten des Internets zu nutzen und nicht daran zu Grunde zu gehen.
Im Verlauf des letzten Jahres haben wir gemerkt, dass Werbemassnahmen wie Social Media Marketing oder eine anschauliche Website sehr wichtig sind. Viele lokale Geschäfte stehen jedoch vor Herausforderungen, die nach anderen Lösungen rufen.
3 Probleme, sozusagen die Sandsäcke am Heißluftballon, ziehen lokale Betriebe herunter. Wir haben uns intensiv mit diesen Problemen auseinandergesetzt und eine Lösung entworfen: Den Elevador. Mit dem Elevador nehmen wir Ihnen diese Lasten ab, sodass Ihr Geschäft abheben kann.
3 Herausforderungen
Mangelhafte Bewertungen
Kaum ein zufriedener Kunde macht sich die Mühe und schreibt eine Bewertung auf Google oder TripAdvisor. Deshalb erhalten die negativen Bewertungen mehr Gewicht und schrecken potenzielle Kunden ab.
Unsichtbar im Netz
Wenn Sie nach Ihrer Dienstleistung googeln, erscheint Ihre gesamte Konkurrenz vor Ihnen. So erfahren mögliche Kunden nie von Ihnen, denn kaum jemand schaut sich mehr als 5 Suchergebnisse an.
Kunden vergessen Sie
Nachdem die Kunden Ihr Geschäft verlassen haben, verlieren Sie den Kontakt zu Ihnen. Sie müssen Ihre neuen Angebote und Aktionen teuer und mit hohen Streuverlusten vermarkten.
Unsere Lösung
Der Elevador löst diese Probleme für Gastrobetriebe, Dienstleister oder lokale Läden. Er bildet eine Schnittstelle zwischen der analogen und der digitalen Welt und bringt Ihr Geschäft buchstäblich auf die nächste Ebene.
Der Elevador basiert auf einem QR Code. Dieser könnte auf einem Tischaufsteller, Bierdeckel, Visitenkarte, etc. abgebildet sein.
Scannen Ihre Gäste den QR Code mit Ihrem Smartphone, gelangen Sie zu unserem Chatbot. Dieser löst die angesprochenen Probleme.
Das Resultat
Mehr Bewertungen
Unser Chatbot bringt Ihre Kunden dazu, Sie auf Google und Co zu bewerten. So kommen neue Kunden auf Sie zu, weil sie auf Google gelesen haben, wie viele Kunden Ihr Angebot lieben.
Seite 1 auf Google
Wer nach Ihrer Dienstleistung auf Google sucht, stösst dank des Elevadors automatisch auf Sie. Denn auch für Google sind viele Bewertungen ein Zeichen für eine hohe Kundenzufriedenheit. Sie werden weiter oben angezeigt.
Kundenbindung
Der Chatbot mekt sich die angegebenen Daten Ihrer Kundinnen und Kunden. Sie als Geschäftsführer haben die Möglichkeit, jeden Ihrer Kunden mit nur einem Klick anzuschreiben. Ihre Sonderangebote erreichen Ihre Kunden im nu.
Mehr Bewertungen, eine erhöhte Sichtbarkeit und ein verbesserter Kundenkontakt. Dank des Elevadors wird Ihr Umsatz steigen!
Weitere Möglichkeiten
Treueprogramme
Der Elevador digitalisiert Ihre Stempel-karte. Das ist für Sie und Ihre Gäste sehr viel einfacher und kommt der Kundenbindung zugute.
Reservationen & Bestellungen
Über den Chat können Kunden Tische reservieren und sogar Essen bestellen. So sparen Sie sich die teuren Gebühren der Drittanbieter.
Individuelle Programmierung
Unser Elevador lässt sich auch individuell gemäss Ihren Wünschen programmieren. Wollen Sie Ihren Chatverlauf eher witzig oder seriös gestalten - wir helfen Ihnen dabei.
Eigenes Design
Tischaufsteller passen nicht in jedes Geschäft. Sind es Visitenkarten oder doch eher Bierdeckel? Wir finden gemeinsam eine Form, die zu Ihrem Unternehmen passt.
Kundenservice
Kriegen Sie immer dieselben Fragen? “Habt ihr laktosefreie Milch?” “Bietet Ihr auch Männerhaarschnitte an?” Mit Chatbots können Kundenanfragen rund um die Uhr beantwortet werden.
Monatliche Auswertung
Sie bekommen eine monatliche Auswertung über die Effektivität des Elevadors und die gesammelten Daten Ihrer Kunden.